病院・介護施設の管理職向けコンプライアンス研修

病院・介護施設の管理職が遵守すべき法令の知識を理解し、健全な経営と適切なリスク管理体制の整備・運用を実践するための研修です。

研修の目的・効果・対象者

研修の目的

病院・介護施設の管理職としての責任と役割を理解する。
医療・介護安全を現場で実践する。
情報管理と個人情報保護を徹底する。
コンプライアンスを組織に定着させる。

研修の効果

管理職が病院・介護施設における医療・介護安全、情報セキュリティ、個人情報保護に関する実務上のリスクを理解し、現場での管理能力を高めます。事故防止や情報管理を徹底するとともに、職員教育や業務改善を推進することで、法令違反や事故を未然に防止します。また、問題発生時の迅速な対応と適切な報告体制を構築し、安全で信頼される組織運営につなげます。

研修対象者

病院・介護施設の医師、看護師長、事務長、その他の役員、その就任予定者など

研修内容とプログラム例

研修内容

病院・介護施設の管理職には、医療・介護安全と情報管理を現場で実践する役割があります。医療事故・介護事故の防止や個人情報保護を徹底し、職員教育や業務改善を推進することで、法令違反や事故を未然に防止し、患者・利用者や地域社会から信頼される組織運営を実現することが重要です。

ポイント１．病院・介護施設の管理職とコンプライアンス

病院・介護施設の管理職には、法令やガイドラインを現場へ浸透させ、安全で適正な医療・介護サービスを提供する役割があります。関係法令を理解し、職員への教育、業務手順の整備、報告・連絡・相談の徹底を図ることが重要です。また、医療・介護事故やハラスメント、不適切なケアなどのリスクを早期に把握し、改善につなげることで、安全文化とコンプライアンス意識が根付く職場づくりを推進することが求められます。

ポイント２．医療事故・介護事故の防止

医療事故や介護事故の防止には、管理職による日常的な安全管理と職員への指導が不可欠です。インシデント・アクシデント報告制度を適切に運用し、事故原因を分析して再発防止策を実施するとともに、ヒヤリ・ハット事例を組織内で共有することが重要です。また、患者・利用者の状態変化を的確に把握し、多職種連携を強化することで、安全で質の高い医療・介護サービスの提供と事故防止につなげることが求められます。

ポイント３．情報セキュリティ・個人情報保護法

病院・介護施設では、診療情報や介護記録などの重要な個人情報を取り扱うため、管理職は情報管理体制を適切に運用する責任があります。電子カルテや介護システムのアクセス管理、サイバー攻撃対策、委託先管理、情報漏えい時の初動対応などを徹底するとともに、個人情報保護法に基づく適正な取扱いを実践する必要があります。また、職員への継続的な教育を通じて、情報セキュリティ意識の向上と情報漏えい防止を図ることが重要です。

研修プログラム例

項目	内容
病院・介護施設の管理職とコンプライアンス	①病院・介護施設におけるコンプライアンスの意義 ②管理職の義務と責任 ③企業倫理と組織風土の醸成 ④内部統制とガバナンスの強化
医療事故・介護事故の防止	①医療・介護事故に関する法令 ②医療・介護事故の事例 ③医療・介護事故の防止 ④事故発生時の対応と管理職
情報セキュリティ・個人情報保護法	①情報セキュリティ・個人情報保護の基礎 ②情報セキュリティ・個人情報保護法違反の不祥事例 ③情報セキュリティ・個人情報保護法の遵守 ④不祥事発生時の対応と管理職