マーケティングを簡単にわかりやすく解説３

２１．市場調査の目的

市場調査の目的は、マーケティング課題を分析して、課題を解決する答 を発見することです。何が課題なのかを明確にして、その課題を解決す るための仮説を立てた上で、市場調査を実施することが大切です。

２２．アンケート調査のポイント

アンケート調査の項目には、選択式回答と自由回答式があります。調査 の目的により、これらを組み合わせて作成します。そして、項目は答え やすい質問から始めることがポイントとなります。

２３．グループインタビューのポイント

グループインタビューは、参加者が発言しやすいように８～１０人位を対 象にして実施します。シナリオを描いた上で、具体的な質問と進行ガイ ドを入れたインタビューガイドを作成しておきます。

２４．ラダリング調査のポイント

ラダリングとは、梯子を上るという意味であり、消費者のニーズから出発 して、その本質にある価値に遡ろうという調査技法のことです。通常は、 対象者と１対１のデプスインタビューで実施されます。

２５．市場調査の分析ポイント

市場調査の分析手法には、集計から統計的な分析手法まで、様々な方法が あります。重要なことは、あくまでも仮説の検証手段として位置づけて、 事後解釈すなわち事後に、こじつけ的な解釈をしないことです。

２６．新製品開発

マーケティングにおいては、ロバート・Ｇ・Cooperにより提案されたステ ージゲートモデルが、新製品開発のモデルとして知られ、幅広く活用され ています。新製品開発は７つのステージから構成されます。 

２７．第１ステージ：市場機会の発見

新製品開発の第1ステージは、市場機会の発見です。どのような市場を ターゲットとして設定し、どのようなカテゴリーの製品を開発して、投入 すればよいかを決定します。

２８．第２ステージ：アイデア開発

新製品開発の第２ステージは、アイデア開発です。新製品に関するアイ デアをできる限り多く創出して、数多く出てきたら、その中から洗練させ ながら、有望なアイデアを選び出していきます。

２９．第３ステージ：コンセプト開発

新製品開発の第３ステージは、コンセプト開発です。有望なアイデアを 検討して、コンセプトを評価していきます。そして、複数のアイデアを組 み合わせることにより、コンセプト代替案を作成していきます。

３０．第４ステージ：ビジネスプランの策定

コンセプトを絞り込んだ上で、コンセプトに合った新製品の仕様やデザ インをどのようにするか、製品のデザインとポジショニングを検討して、 具体的なビジネスプランを策定していきます。

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